现场市民拍摄视频显示，特斯拉车头损毁，被撞车辆车身损毁，安全气囊已全部打开，其中一辆车后排还安装有婴儿座椅。车内人员坐躺在座椅上，对周围已无反应。现场图片显示有两名人员被困。随后，有消防和医护人员赶赴现场。
一名当时在路桥大道路口等红绿灯的目击者告诉记者，出事车辆是在左转车道闯了红灯。“特斯拉从我身边的左转车道快速开了过去，后来在下个红绿灯路口发生碰撞，有两人在车内昏迷。”另一目击者在网上发帖称，车子经过时，“我的车子都被他（车辆经过）的风带得晃了一下，转过来一想直行不是红灯么。车从我旁边过的时候应该有一百多的车速，想想都后怕。”
