在这家租友网站上，北青报记者看到，网站在部分城市提供了代理信息，称代理可以担保客户的资金安全。该网站介绍，“担保有流程和合同，我们会预先收齐交易金额（全款）+身份证+手持身份证照片+家人电话+本人手机，最大限度地帮你做到安全。”
 
北青报记者咨询其中一名代理，代理则称合同并非强制要求签订，“如果只租一天的话，可能对方嫌麻烦就不签了，租四五天的话可以签。但是我们可以跟踪，你有什么事的话都可以给我打电话。”
 
在另外一家“租友网”上，客服则表示，网站不是中介，个人信息和价格均由租客自己制定。此外，网站客服表示，租友不需要通过网站签订协议，而且网站不对租客的个人安全负责，“你想出租自己，你的安全肯定是自己负责。”