事故发生后，副省长、省公安厅厅长郭瑞民迅速赶赴现场指挥救援。六盘水市政府、六枝特区政府立即组织公安、交通、应急、卫健等部门赶赴现场开展救援处置工作。目前，失联人员搜救、伤者救治、死者善后、家属安抚等工作正在有序开展。
省委书记，省人大常委会主任谌贻琴指示，相关部门尽快将落水人员救出，尽最大限度将伤亡人员降到最低，全力做好伤着人员的救治工作，同时对于遇难者家属要积极做好家属安抚工作。并且针对客船翻船事故要尽快查明客船侧翻的事故原因，对负有责任的人绝不姑息。
谌贻琴还特别提醒，全省各地各有关部门都要引以为戒，警钟长鸣，举一反三开展交通安全隐患整治排查，严防此类事故再次发生。
